Son güncelleme: 6 Kasım 2026
1. Satıcı
WE1TOWN LIMITED (Şirket numarası: 13784988, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom) ve WE1TOWN Pazarlama ve Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. (Vergi no: 8001226195 · Uzunköprü VD, Halise Hatun Mah. Anabacı Cad. Dr. Asuman Pasajı No: 22 İç Kapı No: 101, 22200 Uzunköprü / Edirne, Türkiye)
Telefon: +90 850 307 27 91; WhatsApp: https://wa.me/908503072791; Telegram: https://t.me/we1town
2. Alıcı
Hesap oluşturarak kredi paketi satın alan kullanıcıdır. Alıcı bilgileri, satın alma sırasında hesaptaki bilgilerdir.
3. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın internet üzerinden satın aldığı dijital kredi paketinin satışı ve kredilerin hesaba tanımlanmasıdır. Paket adı, kredi miktarı ve toplam bedel (vergiler dâhil) satın alma adımında gösterilir.
4. İfa
Ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında yapılır. Ödeme kuruluşundan doğrulama alındıktan sonra krediler Alıcı'nın hesabına derhâl ve bir kez tanımlanır. Doğrulanamayan ödemeler için kredi tanımlanmaz.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Krediler ödeme doğrulandığında anında hesaba tanımlandığından, Alıcı satın alma adımında bu durumu onaylar.
Hiç kullanılmamış krediler için iade talepleri destek kanallarından iletilebilir ve değerlendirilir.
6. Başarısız üretim
Teknik bir nedenle tamamlanamayan video üretimlerinde rezerve edilen kredi otomatik olarak hesaba iade edilir.
7. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.